Sobre Creai

En Creai, nos especializamos en aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para transformar negocios. Nuestra misión es ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades mediante soluciones de IA de vanguardia.

Descripción del puesto

Como Lider en Implementación | Habilitación Operativa, serás responsable de asegurar la adopción efectiva de una plataforma tecnológica en equipos administrativos y de operación (monitoreo, facturación, logística).

Actuarás como enlace entre el sistema y los usuarios, enfocándote en lograr un cambio real en los procesos de trabajo y en el uso de la plataforma como fuente principal de operación.

Responsabilidades

• Capacitar y acompañar a equipos administrativos y operativos

• Asegurar la adopción real del sistema (eliminando procesos paralelos)

• Facilitar sesiones enfocadas en impacto a KPIs y eficiencia

• Medir y analizar indicadores de adopción por rol y unidad de negocio

• Identificar, documentar y escalar incidencias

• Mapear y validar procesos operativos

• Generar retroalimentación para el equipo de producto

• Coordinar con equipos de campo y gestión del cambio

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o afín (o experiencia equivalente)

• Mínimo 4 años en implementación de software, consultoría o transformación de procesos

• Experiencia capacitando perfiles administrativos y de gestión

• Habilidad de comunicación con perfiles de negocio

• Manejo de herramientas de gestión (Jira, Notion o similares)

• Conocimiento en metodologías ágiles

• Manejo de Excel avanzado / Google Sheets / herramientas de análisis.

• Ubicación: Roma Norte y visitas con cliente en Naucalpan (con disponibilidad para viajar).

• Modalidad: Presencial / Hibrido ( 2 veces por semana en la oficina).

• Experiencia en logística, transporte o movilidad (deseable).

Beneficios

• 🩺 Beneficio de salud: Acceso a cobertura médica privada o subsidios para seguro médico.

• 🚀 Oportunidades de crecimiento: Plan de carrera y mentoría con expertos en IA y tecnología.

• 🚀 Ambiente de startup dinámico y flexible: Autonomía para tomar decisiones y proponer ideas, con un enfoque en resultados en lugar de horas trabajadas.

• ⚖️ Balance vida-trabajo: Cultura que prioriza la flexibilidad y el bienestar, permitiéndote gestionar tu tiempo sin sacrificar tu vida personal.

¡Te invitamos a postularte!

Incluso si no cumples con todos los requisitos, valoramos experiencias y perspectivas diversas. Si te apasiona el reclutamiento y quieres crecer en una empresa enfocada en datos e IA, ¡nos encantaría conocerte!