Sobre Creai

En Creai, nos especializamos en aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para transformar negocios. Nuestra misión es ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades mediante soluciones de IA de vanguardia.

Descripción del puesto

Como Especialista en Habilitación Operativa (Junior), serás responsable de capacitar y acompañar a operadores y equipos en campo para asegurar el uso efectivo de una plataforma tecnológica en la operación diaria.

Tu enfoque estará en lograr la adopción real del sistema mediante comunicación clara, acompañamiento cercano y entendimiento de las dinámicas operativas.

Responsabilidades

• Capacitar a operadores, coordinadores y personal administrativo

• Asegurar la integración del sistema en la operación diaria

• Explicar el uso y beneficios de la plataforma de forma clara

• Identificar y escalar incidencias

• Medir indicadores de uso e impacto

• Validar configuraciones y realizar pruebas

• Retroalimentar al equipo de producto

• Apoyar la estrategia de adopción

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o afín (o experiencia equivalente)

• Ubicación: Naucalpan (con disponibilidad para viajar)

• Modalidad: Hibrido

• Mínimo 3 años en implementación de software, soporte técnico o consultoría

• Experiencia con usuarios finales

• Habilidad para comunicarse con distintos perfiles

• Manejo de herramientas de gestión (Jira, Notion o similares)

• Conocimiento en metodologías ágiles

• Manejo de Excel / Google Sheets

• Disponibilidad para viajar

• Experiencia en logística, transporte o movilidad (deseable)

Beneficios

• 🩺 Beneficio de salud: Acceso a cobertura médica privada o subsidios para seguro médico.

• 🚀 Oportunidades de crecimiento: Plan de carrera y mentoría con expertos en IA y tecnología.

• 🚀 Ambiente de startup dinámico y flexible: Autonomía para tomar decisiones y proponer ideas, con un enfoque en resultados en lugar de horas trabajadas.

• ⚖️ Balance vida-trabajo: Cultura que prioriza la flexibilidad y el bienestar, permitiéndote gestionar tu tiempo sin sacrificar tu vida personal.

¡Te invitamos a postularte!